Vaše pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana

Imate pravo na raskid ugovora u roku od 14 dana od trenutka kada primite svoju narudžbu kako biste otkazali kupnju, bez navođenja razloga i bez plaćanja ugovorne kazne, sukladno Direktivi EU 2023/2673 i zakonima o zaštiti potrošača koji se primjenjuju u vašoj zemlji.

Kako ostvariti ovo pravo

Ispunite obrazac u nastavku. Nakon što vaš zahtjev bude registriran, primit ćete automatsku potvrdu putem e-pošte. Povrat sredstava bit će izvršen u zakonskom roku koji se primjenjuje na vašu kupnju.

Upotrijebite ovaj obrazac kako biste ostvarili svoje pravo na raskid ugovora prema važećem zakonu EU o zaštiti potrošača. Slanjem obrasca registrira se vaš zahtjev, što ćemo potvrditi e-poštom; samo podnošenje zahtjeva ne znači automatski da je raskid prihvaćen.

Vaš raskid ugovora podliježe zakonskim rokovima i uvjetima: roku od 14 dana (za robu se računa od trenutka isporuke; za digitalni sadržaj od početka preuzimanja) i zakonskim iznimkama od prava na raskid. Ove uvjete provjeravamo prije konačne potvrde, stoga samo podnošenje zahtjeva ne jamči njegovo prihvaćanje.

Potvrda o primitku zahtjeva za raskid bit će poslana na ovu adresu.
Možete ga pronaći u potvrdi koja vam je stigla na e-mail.
Ako ste odabrali djelomični raskid, ovdje navedite proizvode na koje se raskid odnosi.
Ogledni obrazac za jednostrani raskid ugovora (Prilog I.B Direktive 2011/83/EU)

Ispunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite raskinuti ugovor.

Prima
Eko trade
Borongajska cesta 69
10000 Zagreb
Hrvatska
Email: velebit.int@gmail.com
Telefon: [Broj telefona, ako postoji]

Ovim izjavljujem/o da raskidam/o svoj ugovor o prodaji sljedeće robe / za pružanje sljedeće usluge:

______________________________________________________________

Naručeno dana / primljeno dana:

______________________________________________________________

Ime i prezime potrošača:

______________________________________________________________

Adresa potrošača:

______________________________________________________________

Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac dostavlja na papiru):

______________________________________________________________

Datum

______________________________________________________________

Izvor: Prilog I., Dio B Direktive 2011/83/EU Europskog parlamenta i Vijeća o pravima potrošača.

Otvori verziju za ispis